שרותי המפעל

שירות כיולים

כרכום בעלת הסמכה כמבדקה מאושרת של משרד המסחר והתעשייה  מספר אישור 007.
שירות הכיולים מבוצעים באתר הלקוח באמצעות טכנאי שירות מיומנים .
קיימת אפשרות לקבל שירותי כיול באתר "כרכום מ.א.מ "

 שירותי מעבדה

באתר חברת "כרכום מ.א.מ " יש מעבדת תיקונים וכיולים מוסמכת משרד התמ"ת 007.
השירות במעבדת התיקונים מאפשר תיקונים אד הוק , החלפת חלקי חילוף ואביזרים מקוריים ישירות מהיצרן

 שירות באתר הלקוח

לאחר שהלקוח רכש את המוצר שהותאם לו ע"י אנשי המכירות וההנדסה,
מגיעים שלבי ההתקנה, ההפעלה וההדרכה המבוצעים ע"י צוות מהנדסים וטכנאים ממחלקת השירות.

אנשי השירות של כרכום, הם אלו שנמצאים בקשר ההדוק  ביותר עם הלקוחות.
מחלקת השירות  בכרכום ,מספקת שירות באתר הלקוח במסגרת של :
•    תקופת אחריות.
•    חוזי שירות בתום תקופת האחריות .
•    קריאות אד הוק
•    מענה לקריאות במקרי חירום ועצירות ייצור .

למחלקת שירות מוקד שירות  אנושי הפועל ב ימים א'-ה' בשעות 17.00– 8:00  ,
וטלפון חירום למקרים מיוחדים  .
מחלקת השירות מבוססת על טכנאי שירות מקצועיים ,יעילים ואדיבים ,זמינים לתת מענה לכל בעיה במערכות שקילה.
חיובי השירות הם במסגרת חוזי שירות שנתיים או לפי קריאה בשעות הפעילות או בשעות חירום .

 מעבדה מוסמכת

חברת כרכום מ.א.מ נמצאת בתהליך הסמכה לקבלת מעבדה מוסמכת על ידי הרשות להסמכת מעבדות לתקן ISO 17025.
ההסמכה מקנה הכרה רשמית ביכולת המקצועית של המעבדה לבצע סוגים של בדיקות, מדידות וכיולים. ההסמכה מהווה גם תנאי לקבלת מעמד של מעבדה מאושרת על ידי הממונה על התקינה במשרד התעשייה והמסחר.
הכיולים מתבצעים באתר הלקוח בפריסה ארצית או במעבדת החברה.
ההסמכה מוכרת במרבית המדינות המפותחות בעולם החתומות על הסכם ההכרה.


פרטי החברה
שם החברה
כרכום מ.א.מ. (1988) בע"מ
כתובת
א.ת. נר הבנים ת.ד. 111, תל מונד, ת.ד. 40600
איש קשר
עופר דביר
טלפון
09-7966110
טלפון נוסף
09-7966112
פקס
09-7966054
אימייל
carcom88@carcom88.co.il

צור קשר דרך האתר

חדשות המפעל